家住鹅山路八区3栋97岁的姚春兰,是广西壮族自治区柳州市柳南区南站街道大鹅山社区的空巢老人。2012年9月,社区在辖区内开展关爱空巢老人献爱心行动中,帮她安装了一盏黄色的求助应急灯,方便老人有困难需要帮助且身边无人时应急求助。
求助应急灯安装在老人家门口的墙上方,灯开关安装在老人的床头,灯与开关电线连接,通电开启便会一闪一闪发出求助信号,邻居看到后就会前来帮助或者通过求助应急灯旁张贴的社区网格员和志愿者的电话通知社区,社区就会立即派人上门为老人服务。2012年12月5日,空巢老人姚奶奶家客厅的照明电灯坏了,客厅一片漆黑,给老人的生活带来了极大的不便,她自己行动不便无法修复。于是,她按下了床头的求助应急灯开关,装在门外墙上的黄色求助灯立即闪亮起来,邻居吴秀珍阿姨看见后,立即赶来询问。吴阿姨问明情况后,马上电话通知社区,希望社区能尽快派人来帮姚奶奶把客厅的电灯检修好,免得她在客厅无法行动。
社区接到求助电话后,立即派出网格员莫千红、志愿者李媛、工作人员林师傅3人带着工具一同前往姚奶奶家检修电灯。在姚奶奶家,林师傅通过排查,查出老人客厅的灯头已经损坏,需更换一个新灯头。于是,社区工作人员回社区拿来一个新的灯头帮老人换上。看着客厅的电灯重新亮了,老人的脸上露出了满意的笑容。通过这次帮助空巢老人修灯行动,体现了求助应急灯的救急作用。从老人求助到解决完问题前后只用了30分钟。居民都说,求助应急灯是社区帮助空巢老人的方便桥梁。
文/林新建